I nostri valori fondamentali
L'identità di Scania è determinata dai propri clienti e prodotti, veicoli, servizi e finanziamenti, e dal personale che opera nell'azienda, con i relativi valori e metodi di lavoro.
Tre valori fondamentali contribuiscono a mantenere unita l'azienda e formano la base della cultura, della leadership e del successo di Scania.
Il cliente innanzitutto
Grazie alla conoscenza del settore in cui i clienti operano, Scania è in grado di offrire loro un notevole valore aggiunto. Il cliente è al centro dell'intera catena di valore: da ricerca e sviluppo a vendita, finanziamento e assistenza, passando attraverso produzione e fornitura.
Rispetto per l'individuo
Il rispetto per l'individuo si basa sul riconoscimento e sulla valorizzazione dell'esperienza, delle competenze e delle ambizioni di tutti i dipendenti, per svilupparne e migliorarne costantemente i metodi di lavoro. Idee e ispirazioni nuove nascono dalle attività quotidiane, che consentono ai dipendenti Scania di sviluppare le proprie capacità. Questo contribuisce a garantire livelli più elevati di qualità, efficienza e soddisfazione professionale.
Qualità
Per assicurare la soddisfazione e la redditività dei clienti, Scania deve proporre prodotti e servizi di qualità superiore. La conoscenza delle esigenze dei clienti consente a Scania di migliorare costantemente la qualità dei prodotti e dei servizi offerti. Eventuali variazioni rappresentano una preziosa fonte di informazioni per un ulteriore miglioramento e vengono gestite nell'ambito di processi consolidati.
